Conditions d’utilisation

1. Introduction

Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent toutes les commandes et achats effectués via le site de Litchie Création.
En commandant une illustration ou en achetant une fursuit, vous acceptez de respecter ces Conditions.
Le créateur se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment.

Les prix sont indiqués en euros (€).
Le paiement complet ou un acompte doit être effectué avant le début du travail.
Les paiements ne sont pas remboursables une fois le travail commencé, sauf si le créateur annule la commande.

Les délais estimés de réalisation seront communiqués avant le début de la commande.
Les illustrations numériques seront livrées par email, Telegram, Discord ou via un lien de téléchargement.

Les révisions mineures (ajustements de couleurs, petits détails) sont incluses.
Les modifications majeures après validation du concept peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Le créateur conserve les droits d’auteur sur toutes les illustrations.
Les acheteurs reçoivent des droits d’usage personnel (partage en ligne avec crédit, impression personnelle).
L’usage commercial nécessite une autorisation écrite explicite et peut entraîner des frais supplémentaires.

Le créateur propose des fursuits et accessoires faits main et personnalisés.
Chaque fursuit est unique et réalisée selon les spécifications du client.
Un devis détaillé sera préparé en collaboration avec le client avant tout paiement ou début de travail.
Une refsheet et un mannequin en duct tape sont nécessaires pour garantir des mesures précises et une correspondance correcte des couleurs. Des variations peuvent survenir, et des matériaux supplémentaires peuvent être nécessaires au-delà du devis initial. Tout coût additionnel sera facturé séparément.

Les prix sont indiqués en euros (€).
La fourrure et les matériaux essentiels doivent être payés avant le début du projet.
Des paiements partiels peuvent être demandés durant le projet pour couvrir les achats de matériaux. Un refus de paiement entraînera une pause du projet jusqu’à résolution.
Le montant total doit être réglé à la fin du projet.
Si le paiement n’est pas complété dans le mois suivant la fin du projet, la fursuit pourra être revendue en tant que premade et le devis deviendra nul.
Un plan de paiement peut être convenu entre l’acheteur et le créateur.
Les acomptes ne sont pas remboursables en raison du coût des matériaux.

Les délais estimés seront communiqués avant le début du travail.
Des retards peuvent survenir en raison de la complexité, de la charge de travail ou d’imprévus.
Des photos d’avancement seront partagées aux étapes clés (ex. : tête terminée).
Les frais de livraison ne s’appliquent pas si l’acheteur récupère la fursuit en personne. En cas d’envoi, les frais seront calculés selon le poids, les dimensions et les tarifs du transporteur, puis communiqués au moment de l’expédition.
Le colis sera assuré pour le montant indiqué dans le devis.

Une provision de sécurité (jusqu’à 20 pourcent du total) peut être demandée durant le projet pour couvrir des dépenses imprévues (ex. : fourrure supplémentaire, pièces défectueuses, ajustements techniques).
Cette provision n’est pas facturée au départ et ne sera appliquée qu’en cas de nécessité.
Si elle n’est pas utilisée, aucun montant supplémentaire ne sera demandé.

Une garantie de six mois s’applique pour les défauts (ex. : coutures à réparer).
Une mauvaise utilisation, un mauvais entretien ou un lavage en machine ne sont pas couverts.
Les réparations sous garantie seront effectuées sans frais de main-d’œuvre, mais les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le créateur n’est pas responsable des dommages, blessures ou mauvaise utilisation de la fursuit.
Les acheteurs sont responsables du bon entretien de leur fursuit.
L’entretien recommandé inclut :
- Porter des vêtements en lycra et une cagoule sous la fursuit pour protéger la fourrure.
- Utiliser un spray fursuit (alcool isopropylique + eau) pour le nettoyage régulier.
- Lavage à la main uniquement, séchage à plat.
- Brossage régulier pour maintenir la qualité de la fourrure.
- Le lavage en machine est strictement interdit.

Le design du personnage reste la propriété du client.
Les patrons et techniques de fabrication restent la propriété du créateur.
Des photos d’avancement (WIP) peuvent être partagées sur les réseaux sociaux ou autres canaux de communication.

Ces Conditions sont régies par les lois françaises et celles de l’Union européenne (conformité RGPD).
Les informations personnelles (nom, email, adresse postale) seront utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne seront pas partagées avec des tiers.